রিফান্ড ও পরিবর্তন নীতিমালা

 

👉 আমাদের প্রতিষ্ঠান ‘Arisha's Fashion World’ থেকে কেনাকাটার সময় দয়া করে নিচের নীতিমালা অনুসরণ করুন:

 

1️⃣ প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময় ডেলিভারি মেনের কাছ থেকে প্রোডাক্টটি ভালোভাবে চেক করে নিতে হবে।

• সাইজ, কালার, ডিজাইন, ফ্যাব্রিক — সবকিছু বুঝে নেওয়ার সময় ভালোভাবে দেখে নিশ্চিত হয়ে নিতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

• ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর পরবর্তীতে কোনো ধরণের অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।

 

2️⃣ ডেলিভারির পরে যদি কোনো কারণে প্রোডাক্ট নিয়ে অসন্তুষ্ট থাকেন, তবে রিফান্ড করা সম্ভব হবে না।

• আমরা রিফান্ড সুবিধা দিচ্ছি না, তবে আপনার অসুবিধার কথা বিবেচনা করে পরিবর্তনের (Exchange) সুযোগ দেওয়া হবে।

• ভুল প্রোডাক্ট, ত্রুটিপূর্ণ প্রোডাক্ট বা অর্ডার অনুযায়ী না আসলে প্রোডাক্ট পরিবর্তনের ব্যবস্থা করা হবে।

 

3️⃣ পরিবর্তনের শর্তাবলী:

• প্রোডাক্টের ট্যাগ, প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।

• প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে।

• ডেলিভারির সর্বোচ্চ ৩ দিনের মধ্যে পরিবর্তনের জন্য যোগাযোগ করতে হবে।

• পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

 

4️⃣ কোনো অফার/ডিসকাউন্ট প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে পরিবর্তন নীতিমালা কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

 

📢 কোনো ভুল বা সমস্যাযুক্ত পণ্য পেলে দ্রুত আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবো।